ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Публичная Оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.5. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
1.9. Изображения на сайте являются примером варианта букета или композиции. Итоговый результат зависит от сезонности цветов и растений, стадии роспуска бутонов и других факторов.
1.10. Покупатель обязуется своевременно предоставлять корректные контактные данные, а также иные сведения для осуществления заказа. В противном случае не гарантируется корректная доставка и итоговый результат.
1.10. Контактные данные предоставленные во время оформления заказа, могут передаваться третьим лицам (например, службе срочной курьерской доставки) для корректного выполнения заказа и использоваться в целях улучшения качества обслуживания и адресной рекламы. В свою очередь, Продавец обязуется не разглашать данные кроме случаев, указанных выше.
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, вариант оплаты товара, вариант получения товара, при «Доставке курьером» Фамилию, имя Покупателя или Получателя товара, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа (интервал).
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.1.3. Адрес электронной почты, указанные при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина по требованию его владельца.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте интернет-магазина.
2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3. Доставка
3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, выбранные Покупателем в корзине сайта или согласованные с Покупателем по телефону, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Сроки доставки, минимальная сумма покупки для бесплатной доставки может быть изменена Продавцов в одностороннем порядке, о чем Продавец извещает посетителей сайта на страницах своего интернет ресурса.
3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
3.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
3.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: — кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа.
3.5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара за исключением претензий.
3.6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
4. Оплата товара
4.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием товара на Сайте интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях.
4.2. Цена Товара на Сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Способы оплаты» на Сайте интернет-магазина.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке по собственному усмотрению.
5. Гарантии и ответственность
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: — предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений; — неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
6. Прочие условия.
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте интернет-магазина.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях: — если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве, — по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
6.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.
ИП Вайтехович Михаил Васильевич
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Червякова, 55-97
УНП 193549741 выдано Минским горисполкомом 21.05.2021
Банковские реквизиты: р/с BY39UNBS30132258000000000933
в ЗАО «БСБ Банк»
Регистрация в торговом реестре от
Адрес магазина: г. Минск, Тимирязева, 9, пом.1 (вход с ул. Кальварийская, 18)
Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
Тел. +37529 107 55 11
Эл. почта: flowerstimeby@gmail.com
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.5. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.6. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
1.9. Изображения на сайте являются примером варианта букета или композиции. Итоговый результат зависит от сезонности цветов и растений, стадии роспуска бутонов и других факторов.
1.10. Покупатель обязуется своевременно предоставлять корректные контактные данные, а также иные сведения для осуществления заказа. В противном случае не гарантируется корректная доставка и итоговый результат.
1.10. Контактные данные предоставленные во время оформления заказа, могут передаваться третьим лицам (например, службе срочной курьерской доставки) для корректного выполнения заказа и использоваться в целях улучшения качества обслуживания и адресной рекламы. В свою очередь, Продавец обязуется не разглашать данные кроме случаев, указанных выше.
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, вариант оплаты товара, вариант получения товара, при «Доставке курьером» Фамилию, имя Покупателя или Получателя товара, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа (интервал).
2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.1.3. Адрес электронной почты, указанные при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина по требованию его владельца.
2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте интернет-магазина.
2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3. Доставка
3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, выбранные Покупателем в корзине сайта или согласованные с Покупателем по телефону, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Сроки доставки, минимальная сумма покупки для бесплатной доставки может быть изменена Продавцов в одностороннем порядке, о чем Продавец извещает посетителей сайта на страницах своего интернет ресурса.
3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
3.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
3.4. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: — кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа.
3.5. После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара за исключением претензий.
3.6. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
4. Оплата товара
4.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием товара на Сайте интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях.
4.2. Цена Товара на Сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Способы оплаты» на Сайте интернет-магазина.
4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке по собственному усмотрению.
5. Гарантии и ответственность
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: — предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений; — неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
6. Прочие условия.
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте интернет-магазина.
6.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
6.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
6.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях: — если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве, — по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
6.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.
ИП Вайтехович Михаил Васильевич
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Червякова, 55-97
УНП 193549741 выдано Минским горисполкомом 21.05.2021
Банковские реквизиты: р/с BY39UNBS30132258000000000933
в ЗАО «БСБ Банк»
Регистрация в торговом реестре от
Адрес магазина: г. Минск, Тимирязева, 9, пом.1 (вход с ул. Кальварийская, 18)
Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
Тел. +37529 107 55 11
Эл. почта: flowerstimeby@gmail.com
Как сделать заказ
1. На нашем сайте flowerstime.by через корзину круглосуточно.
Обработка заказов осуществляется с 9:00 до 20:30. После формирования заявки менеджер нашей службы свяжется для уточнения всех деталей.
2. По телефону +375(29) 107-55-11.
Прием заказов осуществляется с 9:00 до 21:00.
Заказ, оформленный после 20:30, будет доставлен в течение следующего дня.
Обработка заказов осуществляется с 9:00 до 20:30. После формирования заявки менеджер нашей службы свяжется для уточнения всех деталей.
2. По телефону +375(29) 107-55-11.
Прием заказов осуществляется с 9:00 до 21:00.
Заказ, оформленный после 20:30, будет доставлен в течение следующего дня.
В рабочее время по телефону +37529 107 55 11 или в мессенджерах,
а также по электронному адресу flowerstime@gmail.com
а также по электронному адресу flowerstime@gmail.com
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей») живые цветы обмену и возврату не подлежат.
Все претензии по качеству цветов принимаются в момент получения заказа.
В случаях, когда исполнение заказа невозможно по независящим от нас причинам: необоснованный отказ от заказа, принятого в работу, предоставление Заказчиком неверных или неполных данных о Получателе товара (неверный адрес, Получатель отсутствует по указанному адресу), либо Получатель отказывается (по любой причине) принять доставленный товар, заказ признается исполненным и возврат денежных средств не производится. Заказчик имеет право самостоятельно забрать оплаченный заказ в нашем маганизе “Flowers Time”, который находится по адресу: г. Минск, ул. Кальварийская, 18, с 09.00 до 21.00.
Возврат денежных средств возможен в случае отказа не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты доставки.
Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.
В случаях, когда исполнение заказа невозможно по независящим от нас причинам: необоснованный отказ от заказа, принятого в работу, предоставление Заказчиком неверных или неполных данных о Получателе товара (неверный адрес, Получатель отсутствует по указанному адресу), либо Получатель отказывается (по любой причине) принять доставленный товар, заказ признается исполненным и возврат денежных средств не производится. Заказчик имеет право самостоятельно забрать оплаченный заказ в нашем маганизе “Flowers Time”, который находится по адресу: г. Минск, ул. Кальварийская, 18, с 09.00 до 21.00.
Возврат денежных средств возможен в случае отказа не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты доставки.
Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата.
Оплата
Вы можете оплатить следующим образом:
- наличными в магазине;
- банковской карточкой в магазине;
- безналичный расчет (ТН/ТТН);
- банковской карточкой в интернет-магазине flowerstime.by.
- через систему оплаты ЕРИП.
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard и Белкарт-maestro. Оплата производится через систему электронных платежей WEBPAY (https://webpay.by/) - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. При оформлении заказа по телефону или на сайте укажите способ оплаты «Картой на сайте».
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае возврата (отказа) товара, денежные средства возвращаются на карту с которой производилась оплата. Зачисление производится в полном размере и без вычета комиссий. Срок зачисления зависит от правил банка-получателя и может достигать до 30 дней.
Также вы можете совершить оплату товара через сервис ЕРИП на определенную сумму заказа. Для этого вам необходимо:
1. Обсудить с менеджерами магазина условия заказа по телефону +375 29 107-55-11.
2. Получить от менеджера стоимость вашего заказа.
3. Открыть мобильный-интернет банкинг и выбрать систему «Расчет» (ЕРИП) / Сервис E-POS – оплата товаров и услуг и ввести номер лицевого счета 17243-1-1).
4. Ввести сумму заказа и ваше ФИО.
Либо отсканировать QR-код через мобильный-интернет банкинг и ввести сумму оплаты.
- наличными в магазине;
- банковской карточкой в магазине;
- безналичный расчет (ТН/ТТН);
- банковской карточкой в интернет-магазине flowerstime.by.
- через систему оплаты ЕРИП.
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard и Белкарт-maestro. Оплата производится через систему электронных платежей WEBPAY (https://webpay.by/) - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. При оформлении заказа по телефону или на сайте укажите способ оплаты «Картой на сайте».
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае возврата (отказа) товара, денежные средства возвращаются на карту с которой производилась оплата. Зачисление производится в полном размере и без вычета комиссий. Срок зачисления зависит от правил банка-получателя и может достигать до 30 дней.
Также вы можете совершить оплату товара через сервис ЕРИП на определенную сумму заказа. Для этого вам необходимо:
1. Обсудить с менеджерами магазина условия заказа по телефону +375 29 107-55-11.
2. Получить от менеджера стоимость вашего заказа.
3. Открыть мобильный-интернет банкинг и выбрать систему «Расчет» (ЕРИП) / Сервис E-POS – оплата товаров и услуг и ввести номер лицевого счета 17243-1-1).
4. Ввести сумму заказа и ваше ФИО.
Либо отсканировать QR-код через мобильный-интернет банкинг и ввести сумму оплаты.
• Все транзакции защищены технологиями Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
• Система WEBPAY поддерживает современные технологий защиты 3D-Secure и Микро-платеж.
• Система WEBPAY соответствует международному стандарту безопасности при работе с банковскими платежными карточками Payment Card Industry Data Secrity Standard (PCI DSS).
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта flowerstime.by (далее flowerstime.by).
Передавая flowerstime.by персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами и действующим законодательством Республики Беларусь.
Используя Сайт, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
1. Термины
1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://flowerstime.by. Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат flowerstime.by y в полном объеме.
1.2. Пользователь - лицо использующее Сайт.
1.3. Законодательство - действующее законодательство Республики Беларусь.
1.4. Персональные данные - персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные иные - данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Услуга (и) услуги, предоставляемые flowerstime.by.
2. Сбор и обработка персональных данных
2.1. flowerstime.by собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг flowerstime.by и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.2.1 Оказание Услуг Пользователю, в том числе в целях получения Пользователем таргетированной рекламы;
2.2.2 Идентификация Пользователя;
2.2.3 Взаимодействие с Пользователем;
2.2.4 Направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
2.2.5 Проведение статистических и иных исследований;
2.3. flowerstime.by в том числе обрабатывает следующие данные:
2.3.1 Имя;
2.3.2 Адрес электронной почты;
2.3.3 Номер мобильного телефона;
2.3.4 Город;
2.3.5 данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц.
3. Порядок обработки персональных и иных данных
3.1. flowerstime.by обязуется использовать Персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. flowerstime.by имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и Данных.
3.4. flowerstime.by имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
3.4.2 партнерам flowerstime.by;
3.4.3 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РБ.
3.5. flowerstime.by имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:
3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;
3.5.3 передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
3.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4. Защита персональных данных
4.1. flowerstime.by осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц
5. Иные положения
5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и flowerstime.by, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации flowerstime.by. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить flowerstime.by соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
5.4. flowerstime.by имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
5.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения
6.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки и работы с клиентами по электронной почте flowerstimeby@gmail.com.
6.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
Передавая flowerstime.by персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами и действующим законодательством Республики Беларусь.
Используя Сайт, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
1. Термины
1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://flowerstime.by. Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат flowerstime.by y в полном объеме.
1.2. Пользователь - лицо использующее Сайт.
1.3. Законодательство - действующее законодательство Республики Беларусь.
1.4. Персональные данные - персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные иные - данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Услуга (и) услуги, предоставляемые flowerstime.by.
2. Сбор и обработка персональных данных
2.1. flowerstime.by собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг flowerstime.by и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.2.1 Оказание Услуг Пользователю, в том числе в целях получения Пользователем таргетированной рекламы;
2.2.2 Идентификация Пользователя;
2.2.3 Взаимодействие с Пользователем;
2.2.4 Направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
2.2.5 Проведение статистических и иных исследований;
2.3. flowerstime.by в том числе обрабатывает следующие данные:
2.3.1 Имя;
2.3.2 Адрес электронной почты;
2.3.3 Номер мобильного телефона;
2.3.4 Город;
2.3.5 данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц.
3. Порядок обработки персональных и иных данных
3.1. flowerstime.by обязуется использовать Персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. flowerstime.by имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и Данных.
3.4. flowerstime.by имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
3.4.2 партнерам flowerstime.by;
3.4.3 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РБ.
3.5. flowerstime.by имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:
3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;
3.5.3 передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
3.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4. Защита персональных данных
4.1. flowerstime.by осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц
5. Иные положения
5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и flowerstime.by, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации flowerstime.by. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить flowerstime.by соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
5.4. flowerstime.by имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
5.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения
6.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки и работы с клиентами по электронной почте flowerstimeby@gmail.com.
6.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
Доставка
Мы предлагаем несколько вариантов получения букета:
- Самовывоз из магазина:
Забрать заказ вы можете в согласованное время в нашем магазине “Flowers Time” по адресу: Г. Минск, ул. Кальварийская, 18 – с 9:00 до 21:00.
- Курьерская доставка:
Доставка курьером осуществляется с 9:00 до 21:00.
Стоимость доставки по Минску в пределах МКАД – 12 BYN.
От 1км до 30км от МКАД – от 25 BYN.
Доставка за пределы Минского региона не производится.
- Самовывоз из магазина:
Забрать заказ вы можете в согласованное время в нашем магазине “Flowers Time” по адресу: Г. Минск, ул. Кальварийская, 18 – с 9:00 до 21:00.
- Курьерская доставка:
Доставка курьером осуществляется с 9:00 до 21:00.
Стоимость доставки по Минску в пределах МКАД – 12 BYN.
От 1км до 30км от МКАД – от 25 BYN.
Доставка за пределы Минского региона не производится.
Доставка производится в максимально приближенное к оговоренному с Покупателем по телефону или электронной почте интервалу времени.
Доставка по конкретному адресу подразумевает обязательное нахождение Покупателя и/или получателя в указанном месте в указанное время. В случае, если:
• покупателя и/или получателя нет на месте в течение 15 минут после прибытия курьера, и он не выходит на контакт с курьером по номеру телефона или иным средствам связи, указанным при оформлении заказа;
• покупатель или получатель указали неверное время или адрес прибытия заказа;
• произошел отказ получателя и/или покупателя от приёма заказа по независящим от продавца причинам, товар будет доставлен обратно в магазин и будет храниться в течение 24 часов (т.к. цветы – скоропортящийся товар) с момента отмены получения заказа. В случае не востребованности товара, заказ считается выполненным.
Повторная доставка товара Покупателю и/или получателю оплачивается отдельно.
Обязательство Продавца по передаче Товара считаются исполненным:
- с момента его передачи Покупателю или лицу, указанному Покупателем, по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в соответствии с Графиком доставки;
- с момента отказа Покупателя или лица, указанного Покупателем, от принятия предварительно оплаченного Товара при доставке его по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в соответствии с Графиком доставки.
Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, контактных данных лица, которому Продавец должен передать Товар, адресе доставки Заказа или его количестве, обязательства Продавца считаются выполненными надлежащим образом в случае отказа от принятия Товара. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель (лицо, указанное покупателем) должен составить акт в произвольной форме. В акте должна быть отражена следующая информация:
1. перечень полученного Товара, его комплектность;
2. факты повреждения Товара, видимые недостатки;
. другая информация.
- с момента его передачи Покупателю или лицу, указанному Покупателем, по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в соответствии с Графиком доставки;
- с момента отказа Покупателя или лица, указанного Покупателем, от принятия предварительно оплаченного Товара при доставке его по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в соответствии с Графиком доставки.
Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, контактных данных лица, которому Продавец должен передать Товар, адресе доставки Заказа или его количестве, обязательства Продавца считаются выполненными надлежащим образом в случае отказа от принятия Товара. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель (лицо, указанное покупателем) должен составить акт в произвольной форме. В акте должна быть отражена следующая информация:
1. перечень полученного Товара, его комплектность;
2. факты повреждения Товара, видимые недостатки;
. другая информация.